Regulamin
REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
PRZEZ AGDO AGNIESZKA DOBRZYŃSKA
1. Postanowienia ogólne.
- W regulaminie zostały określone zasady świadczenia usług drogą elektroniczną
przez AGDO Agnieszka Dobrzyńska, ul. Mełgiewska 2, 20-209 Lublin, NIP: 713-17-60-821, REGON: 432516806 (zwaną dalej AGDO). - Używane w regulaminie pojęcie Usługobiorca oznacza osobę fizyczną posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy prawa także osobę fizyczną posiadającą ograniczoną zdolność do czynności prawnych; osobę prawną; jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, której poprzez przepisy ustawy została przyznana zdolność prawna.
- Usługi co do zasady są świadczone odpłatnie, chyba że wyraźnie zostało wskazane inaczej.
- Koszt usługi jest ustalany indywidualnie, Usługobiorca jest informowany o koszcie usługi przed jej realizacją.
- Wszystkie kwestie, które nie zostały uregulowane w niniejszym regulaminie rozstrzyga się na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
2. Usługi.
- Na podstawie niniejszego regulaminu świadczona jest usługa odpowiedzi na pytania poprzez formularz kontaktowy na stronie internetowej
(https://www.agdo.lublin.pl/kontakt/),
3. Warunki techniczne świadczenia Usług.
- W celu prawidłowego korzystania z usług, Usługobiorca zobowiązany jest dysponować sprzętem komputerowym połączonym z Internetem i aktualną wersją dostępnych przeglądarek internetowych (Mozilla Firefox, Google Chrome, Microsoft Edge lub inna).
- Działanie plików Cookies opisane zostało w Polityce prywatności i cookies.
- W razie korzystania przez Użytkownika ze sprzętu i oprogramowania, które nie spełnia wymogów technicznych wskazanych w ust. 1, AGDO nie gwarantuje prawidłowości funkcjonowania strony internetowej.
- Ze względów bezpieczeństwa AGDO zastrzega sobie prawo przerwania połączenia
z Usługobiorcą po upływie 15 minut od chwili dokonania przez Usługobiorcę ostatniej czynności na stronie internetowej.
4. Formularz kontaktowy na stronie internetowej.
- Formularz kontaktowy jest dostępny na stronie: https://www.agdo.lublin.pl/kontakt/.
- Celem udostępnienia formularza kontaktowego jest możliwość zadawania pytań przez użytkowników strony internetowej dotyczących usług świadczonych przez AGDO.
- Za wszelkie skutki wynikające z niewłaściwego wypełnienia formularza przez Usługobiorcę,
w szczególności polegającego na podaniu przez Usługobiorcę błędnych lub nieprawdziwych danych, całkowitą odpowiedzialność ponosi Usługobiorca. - W celu skorzystania z formularza kontaktowego użytkownik podaje swoje imię i nazwisko i adres e-mail.
5. Informacja na temat przetwarzania danych osobowych.
AGDO Agnieszka Dobrzyńska, ul. Mełgiewska 2, 20-209 Lublin, NIP: 713-17-60-821, REGON: 432516806 jako administrator danych informuje, że:
- Pana/Pani dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji codziennych zadań związanych z funkcjonowaniem firmy oraz strony internetowej firmy.
- Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest w zależności od kategorii danych Pana/Pani zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) lub umowa, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) lub prawnie uzasadniony interes realizowany przez administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Odbiorcami do których mogą być przekazane Pana/Pani dane osobowe są organy państwowe upoważnione do ich przetwarzania na mocy przepisów prawa. Odrębną kategorię odbiorców, którym mogą być ujawnione Pana/Pani dane są podmioty uprawnione do obsługi doręczeń oraz podmioty, z którymi firma AGDO zawarła umowę na świadczenie usług serwisowych dla użytkowanych w firmie systemów informatycznych.
- W każdym przypadku Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres wynikający z przepisów prawa lub wewnętrznych regulaminów i procedur firmy.
- Przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do treści danych oraz ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo sprzeciwu, żądania zaprzestania przetwarzania i przenoszenia danych, jak również prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie oraz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
- Podanie danych jest dobrowolne, jednak niepodanie danych uniemożliwia współpracę
z firmą. - Dane udostępnione przez Pana/Panią nie będą podlegały profilowaniu.
- Administrator danych nie będzie przekazywał Pani/Pana danych osobowych do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej.
- Informacje o przetwarzaniu danych osobowych można uzyskać pisząc na adres e-mail: biuro@agdo.lublin.pl.
7. Ochrona własności intelektualnej.
- Strona internetowa może zawierać treści chronione prawem własności intelektualnej.
- Usługobiorca może je przetwarzać wyłącznie na własny użytek, inne formy wykorzystania treści wymagają zgody AGDO.
8. Moment zawarcia umowy i rozwiązanie umowy o świadczenie usługi drogą elektroniczną.
- Moment zawarcia umowy to wypełnienie i przesłanie formularza kontaktowego.
- Zawarcie umowy oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
- Umowa na korespondencję poprzez formularz zostaje zawarta na czas nieokreślony, każda
ze stron może ją wypowiedzieć ze skutkiem natychmiastowym.
9. Reklamacje.
- Usługobiorca ma prawo złożyć uzasadnioną reklamację w przypadku gdy AGDO nie wywiązuje się ze swoich obowiązków opisanych w niniejszym Regulaminie lub wywiązuje się z nich w sposób niezgodny z postanowieniami Regulaminu.
- Reklamację można złożyć poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres biuro@lublin.pl.
- Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 14 dni od daty ich otrzymania w prawidłowej postaci.
- Reklamacje wynikające z nieznajomości przez Usługobiorcę obowiązujących przepisów prawa oraz niniejszego Regulaminu nie będą rozpatrywane.
- Odpowiedź na reklamację będzie udzielana na wskazany przez Usługobiorcę adres e-mail.
10. Postanowienia końcowe.
- Prawem właściwym jest prawo Rzeczypospolitej Polskiej.
- Sądem właściwym do rozpatrywania sporów jest sąd właściwości ogólnej lub sąd właściwy dla miejsca zamieszkania Usługobiorcy, jak również każdy inny sąd, którego właściwość wynika ze stosunku prawnego łączącego Usługobiorcę z AGDO.
- Niniejszy Regulamin wchodzi w życie 1.03.2020 r.